1. はじめに
クリニックの集患戦略において、Googleマップ（MEO：Map Engine Optimization）対策は非常に重要です。
近年、多くの患者が「地域名＋診療科目（例：新宿 内科）」で検索し、Googleマップの検索結果上位に表示されたクリニックを選ぶ傾向が強まっています。
本記事では、Googleマップで上位表示するためのMEO対策の基本と、実践的な方法を解説します。
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2. MEO（Googleマップ最適化）とは？
① MEOとは
MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップ上での検索順位を最適化する施策のことです。
クリニックが「地域名＋診療科目」の検索結果で上位表示されるように対策を行うことが目的です。
② なぜMEO対策が重要なのか？
- 患者の検索行動が変化
- スマートフォンを利用した「近くのクリニック」検索が増加
- 検索結果の上位に表示されることで、集患数が増加
- Googleマップ上位表示のメリット
- 競合よりも先に表示され、認知度が向上
- 予約・問い合わせ数の増加につながる
- 口コミや評価の管理ができ、ブランディングに活用可能
3. クリニックがGoogleマップで上位表示される仕組み
Googleマップの検索順位は、主に以下の3つの要素によって決まります。
① 関連性（Relevance）
クリニックの情報が、検索されたキーワード（例：「新宿 内科」）とどれだけ一致しているか。
➡ 適切なキーワードをGoogleビジネスプロフィール（GBP）に含めることが重要
② 距離（Distance）
検索したユーザーの現在地からの距離。
➡ 地域密着型のクリニックはMEO対策が特に有効
③ 知名度（Prominence）
口コミの数や評価、ウェブサイトでの言及回数、外部リンクの有無など。
➡ 口コミを増やし、評価を高めることが重要
➡ Googleビジネスプロフィールのランキング要因（Google公式）
4. クリニックのMEO対策｜上位表示のための実践方法
① Googleビジネスプロフィール（GBP）の最適化
Googleマップの検索結果は、Googleビジネスプロフィール（GBP）に登録されている情報をもとに表示されます。
正確な情報を入力し、定期的に更新することがMEO対策の第一歩です。
登録・設定のポイント
- クリニック名・住所・電話番号（NAP情報）を統一
- 公式サイト・各種SNS・他の医療情報サイトとも一致させる
- 不一致があるとGoogleの評価が下がるため注意
- 診療科目・診療内容を正確に記載
- 「新宿 内科・糖尿病専門外来・健康診断」など、キーワードを含める
- 診療時間・休日を正確に記入
- 診療時間が誤っていると、患者の来院機会を逃す原因に
➡ Googleビジネスプロフィールの登録方法（Google公式）
② 口コミ（レビュー）を増やす
Googleマップの口コミの数と評価の高さは、MEOのランキングに大きな影響を与えます。
口コミを増やすポイント
- 診察後に患者へ**「Googleの口コミ投稿をお願いする」**と声掛け
- 受付や会計時にQRコードを用意し、口コミ投稿を促す
- 口コミに対して、丁寧に返信する（好感度が上がる）
返信の例
良い口コミへの返信例:
「○○様、ご来院ありがとうございました！当院の診療にご満足いただけたようで嬉しいです。今後も安心してご利用いただけるよう努めます。」
悪い口コミへの返信例:
「○○様、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、より良い診療環境を提供できるよう努めます。」
③ 定期的な投稿（Googleビジネスプロフィールの投稿機能）
Googleビジネスプロフィールでは、クリニックの最新情報を投稿できます。
定期的に投稿することで、Googleの評価が向上し、検索順位が上がる可能性があります。
投稿内容の例
- インフルエンザ予防接種のお知らせ
- 診療時間変更・休診情報
- 健康診断や特定外来の案内
➡ Google ビジネス プロフィールのポリシーの概要（Google公式）
④ クリニックの公式サイトとの連携
Googleマップの評価を高めるためには、クリニックの公式サイトと連携することが重要です。
公式サイトでのMEO対策
- 「地域名＋診療科目」のキーワードを適切に含める
- Googleマップの埋め込み（アクセスページに配置）
- 患者向けのブログを定期更新し、検索エンジンでの評価を向上
➡ Googleマップをサイトに埋め込む方法（Google公式）
5. クリニックのMEO対策成功事例
① 内科クリニックのMEO対策成功例
課題: 「地域名＋内科」の検索結果で下位に表示され、新規患者が増えない
対策:
- Googleビジネスプロフィールの最適化（診療科目・診療時間を更新）
- 口コミ投稿を積極的に依頼
結果: 3か月で検索順位が5位→1位に向上し、新規患者数が20％増加
6. まとめ
MEO対策を強化することで、Googleマップでの検索順位を上げ、集患数を増やすことが可能です。
- Googleビジネスプロフィール（GBP）を最適化
- 口コミ（レビュー）を増やし、評価を向上
- 定期的に投稿を行い、クリニックの最新情報を更新
- 公式サイトとの連携を強化し、検索エンジンの評価を向上
メディレクターでは、クリニックのMEO対策・WEBマーケティングのサポートを提供しています。
集患にお悩みの方は、ぜひご相談ください。
