1. はじめに
クリニックを開業した後、安定した経営のためには「集患戦略」が不可欠です。
特に近年は、インターネットを活用したWEBマーケティングやMEO（Googleマップ対策）が、患者獲得の重要な手段となっています。
本記事では、クリニックの集患を成功させるための具体的なマーケティング手法を解説します。
開業後の患者数を安定させるために、適切なWEB戦略を実施しましょう。
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2. クリニックの集患が難しくなっている理由
① 患者の医療機関選びが「オンライン中心」になった
従来の口コミや紹介に加え、インターネット検索でクリニックを探す患者が増加しています。
特に、Google検索・Googleマップ（MEO）・SNS・口コミサイトの影響が大きくなっています。
② 競合クリニックの増加
都市部を中心に、同じ診療科目のクリニックが密集しているケースが増えています。
そのため、他院と差別化した集患対策が必要です。
③ 広告規制の影響
医療広告には規制があり、広告表現の制限が厳しくなっているため、SEO対策やMEO対策がより重要になっています。
3. クリニックの集患に効果的なWEBマーケティング手法
① MEO対策（Googleマップ最適化）
Googleマップで「地域名＋診療科目（例：渋谷 内科）」と検索されたときに、上位表示されるようにする対策をMEO（Map Engine Optimization）と呼びます。
MEO対策の具体的な方法
- Googleビジネスプロフィール（GBP）を正しく設定
- クリニック名、住所、電話番号（NAP情報）を統一
- 診療時間、診療科目、写真を登録
- Googleマップの口コミを増やす
- 患者に口コミ投稿を依頼
- 適切に返信して評価を向上
- 投稿機能を活用する
- 診療案内・健康情報を定期的に投稿
- 予約ページのリンクを掲載
参考：Googleビジネスプロフィールの最適化（Google公式）
② クリニックのWEBサイト運用（SEO対策）
Google検索で上位表示されるためには、SEO対策（検索エンジン最適化）が不可欠です。
クリニックのSEO対策の基本
- 検索キーワードの最適化
- 「地域名＋診療科目（例：横浜 内科）」のキーワードをページタイトルや見出しに含める
- 定期的なブログ更新
- 「健康情報」「病気の予防法」「クリニックからのお知らせ」を記事にする
- モバイル対応
- スマートフォンでも見やすいサイトデザインにする
③ SNS活用（Instagram・X・LINE）
SNSを活用することで、患者との接点を増やし、認知度を向上させることができます。
クリニック向けSNS活用法
- Instagram
- 健康情報の発信（予防接種情報・生活習慣病の予防など）
- クリニックの雰囲気がわかる写真投稿
- X（旧Twitter）
- 診療時間の変更・休診情報を発信
- クリニックの取り組みを紹介
- LINE公式アカウント
- 予約リマインダーや健康情報の配信
- クーポンや特典の提供（自由診療向け）
④ リスティング広告（Google広告・Yahoo!広告）
SEOやMEOだけでなく、有料広告を活用することで即効性のある集患が可能です。
リスティング広告の活用ポイント
- Google広告で「地域名＋診療科目」のキーワードに出稿
- 費用対効果を確認しながら運用
- 競合が少ない診療科目（皮膚科・美容皮膚科など）は特に効果的
4. 集患戦略の成功事例
① 内科クリニックのMEO対策成功事例
課題: Googleマップで「〇〇 内科」と検索しても上位表示されず、新規患者が増えない
対策: MEO対策を実施し、口コミを増やした結果、検索順位が向上し、新規患者数が20%増加
② オンラインクリニックのWEBサイトSEO対策
課題: 競合が多く、Google検索での順位が低い
対策: ブログ記事の更新とSEO対策を実施し、検索流入が1.5倍に増加
5. クリニックの集患戦略まとめ
- MEO対策でGoogleマップ上位表示を狙う
- WEBサイトのSEOを最適化し、検索結果で上位表示
- SNS（Instagram・X・LINE）を活用して認知度向上
- Google広告・Yahoo!広告で即効性のある集患施策を実施
- 口コミ対策を強化し、患者満足度を向上
メディレクターでは、クリニックの集患支援（MEO対策・SEO対策・広告運用）をサポートしています。
開業後の集患でお悩みの方は、ぜひご相談ください。
